Pr az információszolgáltatásban

Pr az információ- szolgáltatásokban

8. konferencia, szakmai támogató: Magyar Public Relations Szövetség, 
2008. június 3., Trófea Grill Étterem

Előadások:

InfoPRofik – bizalomépítés az információs szférában
– Dr. Kiszl Péter alelnök, MIBE; egyetemi adjunktus, ELTE

A személyre szabott információt nyújtó szakember szolgáltatása bizalmi viszonyt feltételez. A reklámmódszerek nem működnek, sőt, bizalmatlanságot kelthet a rámenősség. Az ügyfelek ugyanis jellemzően olyan kérdésekben keresnek tanácsot, információt, melyek gyakran önmagukban is bizonyos diszkréciót igényelnek – legalábbis a versenytársak irányában. A pr – mely a bizalomkeltést és -fenntartást szolgálja – jó eséllyel alkalmazható kommunikációs eszköz. Az információbróker esetében a pr alapvetően a (potenciális) megrendelők köre felé irányul, de van értelme versenytársak és partnerek vagy éppen információforrások felé irányulónak is. Ezt foglaljuk össze röviden gyakorlati példákkal, és vezetjük fel a többi előadás témáját.

A használók fizetési hajlandósága – tapintatos kommunikáció a térítéses információszolgáltatás irányába – Czupi Gyula, igazgató, Halis István Városi Könyvtár, Nagykanizsa

Kérdések az előadásból: Próbált már könyvet eladni a könyvtárban? Selejtezett és új könyvek eladásnak esélyei. Milyen jó lenne egy kávé mellett átlapozni a mai sajtót a könyvtárban! Mi történik, ha tényleg van rá mód? Az operációs rendszer vagy a sebesség a meghatározó, ha internetezni akarok? Mi következik a válaszból anyagiak tekintetében? A térítéses információszolgáltatás lehetősége, ill. esélye a közkönyvtárakban.

Majd ők figyelnek helyettünk – Az információbróker helye a figyelemgazdaságban
– Füleki Dániel Ph.D., egyetemi adjunktus, Budapesti Corvinus Egyetem, E-business Kutatóközpont

Miért nem éri meg egy vállalkozásnak, hogy maga kutasson fel piaci információkat a nyíltan elérhető forrásokból, miért éri meg megbízni egy infobrókert? Hogyan kommunikálható ez a szolgáltatás a zajos információs környezetben? E mechanizmus leírására vállalkozik az előadás.

Ki hallott már ilyet? [a szakma pr-je]
– Ferling József, ügyvezető, kommunikációs tanácsadó, ügynökségvezető

A tájékozottság jelentős mértékben csökkenti az infarktus kockázatát. Menedzserek körében végzett vizsgálatok igazolhatnák, hogy a pontos, és időben összegyűjtött, testre (azaz cégre vagy projektre szabott) információk kedvező hatással vannak az emberi szervezet működésére. Csökkentik a stresszt, megelőzik a magas vérnyomás kialakulását, lassítják a ráncok kialakulását. Az immár klinikai engedélyekkel is rendelkező terápia magyarországi szakértői nem az asztrológusok, nem a pszichiáterek, nem kozmetikusok, hanem a hivatásos információbrókerek. A felsorolt szakmák iránt megnyilvánuló kereslet tartósan magasnak mondható. De ki hallott már Magyarországon információbrókerekről? Az előadás azt a kérdést feszegeti, hogy mit kellene tenni azért, hogy ez ne maradjon így?

Web2.0, és ami mögötte van – Siska Mátyás, üzleti kommunikátor, online kommunikációs tanácsadó, az Inuit Network marketing vezetője

Hogyan és miért jött létre, mit jelent és merre tart a „web 2.0” jelenség? Hogyan változott a web 2.0 elterjedésével az információáramlás? Milyen hatásai vannak a trendeknek az információ mennyiségére és minőségére nézve? Hogyan lehet és hogyan nem szabad a web 2.0 jelenséget testreszabott információs szolgáltatások pr-jében kihasználni?

Ügyféltapasztalatok az információs tanácsadásról – svéd, magyar, izlandi, dán és kanadai visszajelzések – Mikulás Gábor, tanácsadó, GM Consulting

Az előadás egy két évvel ezelőtti nemzetközi felmérés eredményét ismerteti (melyben a MIBE is részt vállalt), mely az információs tanácsadók ügyfeleinek tette fel az alábbi kérdéseket: miért volt szüksége információs tanácsadóra, hogyan talált rá, benyomások az együttműködésről, tapasztalatok a munka során, az infobróker öt legfontosabb képessége, ajánlja-e másoknak az információs tanácsadót?

A panelben (az előadókon túl):
Kóródy Judit (Infodok Kft.), Gelényi Csaba (EPPA Kft.)